Configuración de su dominio personalizado
Configuraremos su dominio personalizado, de la marca blanca en su propio sitio web (por ejemplo, app.yoursite.com) en lugar de app.chatiico.com
Para lograr esto, deberá ingresar su dominio en el Módulo de etiqueta blanca y agregar un registro CNAME a su configuración de DNS que apunte a su dominio personalizado
Esta función solo está disponible para los socios distribuidores oficiales de Chatiico.com
Configuración de su dominio en DNS
Para configurar su dominio, deberá agregar un registro CNAME a su configuración de DNS
Paso 1: Inicie sesión en el sitio web del host de su dominio
Primero, deberá iniciar sesión en el sitio web del host de su dominio. El host de su dominio suele ser el lugar donde compró su nombre de dominio (por ejemplo , GoDaddy , Enom o Name.com ).
Paso 2: agregue un registro CNAME
Asegúrese de que el tráfico de su nombre de registro DNS no se transmita a Cloudflare.
Una vez que haya iniciado sesión en el sitio web del host de su dominio, deberá agregar un nuevo registro CNAME.
Para obtener instrucciones más específicas, puede visitar la documentación del host de su dominio.
Alternativamente, es posible que desee ponerse en contacto con su equipo de soporte, que puede ayudarlo.
Ve a los registros DNS de tu dominio. Aquí, desea agregar un registro a su configuración de DNS, seleccionando CNAME como el tipo de registro.
Al agregar un nuevo registro CNAME, deberá incluir tres campos:
| Nombre de campo | Instrucciones |
| Este es el subdominio de su sitio. | |
| Anfitrión (o nombre ) |
Por ejemplo, si su sitio es yourdomain.com y desea alojar nuestra plataforma , entonces debe ingresar en este campo. App.yourdomain.com Entonces, se introduciría la app. para este campo.
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| Valor (o puntos a ) | El valor es donde apuntará su registro CNAME. Enter hosting.chatiico.com. |
| TTL | El tiempo de vida es el tiempo que el servidor debe almacenar en caché esta información (en segundos). Enter 43200 for 12 hours. |
Después de completar los campos, guarde su nuevo registro CNAME para actualizarlo en el host de su dominio.
Los cambios pueden tardar hasta 48 horas en surtir efecto en los servidores globales; sin embargo, suelen ocurrir mucho antes.
Si su dominio personalizado no funciona de inmediato, es probable que el CNAME aún no se haya propagado.
Una vez que sus registros CNAME se hayan actualizado, podrá iniciar sesión en su plataforma de revendedor a través de su dominio.
Solución de problemas
Si por alguna razón su nombre de dominio personalizado aún no funciona después de seguir las instrucciones anteriores, es posible que desee intentar crear un nuevo registro que apunte a 47.52.81.46
Mensaje de error HTTP 404
Si recibe un mensaje de error 404 al intentar acceder a su dominio personalizado, incluso después de que se haya actualizado su registro DNS, es porque el dominio personalizado no se ha configurado en la plataforma